понедельник, 20 марта 2017
сборная солянка почтовых правил по возмещениям и страхованиюДля международных отправлений
В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ (6 102,72р) и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ.
В случае утраты, порчи или повреждения мешка «М» (это международное отправление с большим объемом печатной продукции: бумагами, книгами, журналами) выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ (11 736р) и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).
Компенсация за утрату или повреждение ценных отправлений составляет сумму объявленной ценности и сумму тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).
В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ (3 129,6р) и 4,5 СПЗ (352,08р.) за каждый килограмм посылки. Также выплачивается сумма тарифной платы.
В случае утраты, порчи или повреждения части международного отправления Почта России компенсирует ее фактическую сумму, но не более суммы, установленной за полное хищение или повреждение отправления.
Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату и повреждение отправлений:
- если эти события произошли в результате стихийного бедствия
- если отправления были изъяты компетентными органами
- если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов
За нарушение контрольных сроков пересылки посылок Почта России выплачивает неустойку клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившему договор с предприятием, которая составляет 0,1% от платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более полной стоимости услуги.
Курсы на 17 марта 2017 года (Курс СПЗ публикуется ежедневно и определяется на основе долларовой стоимости корзины из пяти ведущих валют)
1 RUB = 0,01278 XDR (СПЗ)
Соответственно, 1 СПЗ=78,24р.
Про ЕМС
3.2.2.1. Размер материального возмещения, выплачиваемого пользователям
услугами EMS, для международных отправлений EMS определяется следующим образом:
- в случае утраты или порчи (повреждения) международного отправления EMS,
содержащего документы, отправителю выплачивается 30 (тридцать) СПЗ за одно
отправление EMS (в рублевом эквиваленте по курсу Центрального Банка Российской
Федерации на день расчета действующих тарифов EMS) и оплаченный тариф за
пересылку отправления;
- в случае утраты или порчи (повреждения) международного отправления EMS,
содержащего товарное вложение, отправителю выплачивается возмещение в размере
документально подтвержденной стоимости утраченного (поврежденного) вложения
международного отправления EMS, но не более 130 (сто тридцать) СПЗ за одно
отправление EMS (в рублевом эквиваленте по курсу Центрального Банка Российской
Федерации на день расчета действующих тарифов EMS) и оплаченного тарифа за
пересылку отправления;
- в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения международного
отправления EMS, сумма возмещения должна соответствовать действительной стоимости
причиненного ущерба, но не более вышеуказанных сумм для соответствующих
отправлений ЕМS. В случае частичного расхищения или повреждения, тариф за
пересылку не возмещается.
Выплата возмещения за повреждение содержимого производится при условии
соответствия упаковки отправления характеру вложения и условиям пересылки.
В случае если документально подтвердить стоимость содержимого не
представляется возможным, выплата производится пропорционально весу утраченного из
расчета стоимости, указанной отправителем для целей таможенного оформления в
соответствующей графе таможенной декларации CN 22, а в случае если стоимость не
указана – пропорционально максимальным суммам в СПЗ за утрату документов и товара
(30 (тридцать) СПЗ и 130 (сто тридцать) СПЗ).
Днем расчета действующих тарифов является дата введения в действие тарифов на
международные отправления EMS, указанная в тексте соответствующего приказа ФГУП
«Почта России», или, в случае отсутствия в тексте даты введения в действие тарифов, -
дата издания приказа.
3.2.2.2. Сумма возмещения за утрату или повреждение, по которым оператор может
нести ответственность, независимо от того, является ли такая утрата или повреждение
результатом небрежности, хищения или какого-либо иного действия, не может превышать
130 (сто тридцать) СПЗ (плюс тариф за пересылку в случае утраты или полного
повреждения отправления) за одно международное отправление EMS, содержащее
товары, и 30 (тридцать) СПЗ (плюс тариф за пересылку в случае утраты или полного
повреждения отправления) за одно международное отправление EMS, содержащее
документы. Невзирая на тип или стоимость товарного вложения, сумма убытка,
являющегося результатом утраты, порчи (повреждения), недостачи товарного вложения
или недоставки отправления, не должна превышать максимальной суммы, выплачиваемой
в случае материальной ответственности оператором, как изложено выше в пункте 3.2.2.1
настоящего Положения.
3.2.2.3. В случае возврата международного отправления EMS по решению
таможенных органов РФ для дополнительного таможенного оформления до момента его
отправки за границу возмещение отправителю не выплачивается согласно п. 5.11
настоящего Положения. В этом случае отправителю на основании поданного заявления о
возврате тарифа (приложение № 4 к Положению) может быть возвращена сумма, равная
разнице между тарифом за пересылку международного отправления от места подачи
отправления до места назначения и тарифом за пересылку внутреннего отправления от
места подачи до места международного почтового обмена (внутригородской или
внутрироссийский тариф, в зависимости от местоположения места подачи по отношению
к городу места международного почтового обмена). Дополнительно с отправителя
удерживается комиссионный сбор в размере 15 (пятнадцати) процентов от уплаченного
тарифа за предъявление отправления таможенным органам.
Возврат неиспользованной части тарифа за пересылку оформляется распоряжением
о возврате тарифа за пересылку (приложение № 2 к Положению). В пункт выплаты
возмещения направляются два экземпляра распоряжения, из которых один экземпляр с
подписью заявителя о получении суммы возвращаемой части тарифа либо с приложением
иного документа, подтверждающего факт выплаты, затем передается в «EMS Почта
России» вместе с финансовым отчетом за соответствующий месяц.
3.2.3. Для застрахованных отправлений EMS:
По всем вопросам оформления выплаты возмещения при наступлении страхового
случая по отправлениям EMS Филиалам следует руководствоваться положениями
«Инструкции о порядке взаимодействия Аппарата управления и филиалов ФГУП «Почта
России» по оказанию услуг по приему, обработке, перевозке и доставке международной и
внутренней экспресс-почты EMS», утвержденной Приказом ФГУП «Почта России»
от 22.11.2007 № 595-п.
Выплата страхового возмещения ОСАО «Ингосстрах» при наступлении страхового
случая не освобождает «EMS Почта России» от ответственности за неоказание, либо
ненадлежащее оказание услуги EMS или нарушение контрольных сроков пересылки и
доставки (вручения) отправлений EMS при поступлении претензии от пользователя
услугами в адрес «EMS Почта России». Еще с сайта ЕМС про страховку:
читать дальшеОтправления EMS с ценными вложениями по желанию клиента могут быть застрахованы. Доплата к тарифу за пересылку застрахованного отправления составляет 0.6% от страховой суммы. Страховая сумма должна соответствовать действительной стоимости вложения.
Размер страховой суммы не может быть менее 3000 руб.
Максимальная страховая сумма для отправлений EMS:
- содержащих драгоценные металлы – 1 000 000 рублей;
- содержащих иные товарные вложения – 300 000 рублей;
- содержащих корреспонденцию – 20 000 рублей.
Отправления, подлежащие страхованию, принимаются только в открытом виде. При оформлении страховки с суммой оценки свыше 10 000 руб. физические лица обязаны предъявить документы, подтверждающие стоимость вложения. Для юридических лиц предъявление документов, подтверждающих стоимость вложения, является обязательным условием при оформлении страховки, вне зависимости от суммы оценки.Т.е. что-то про страховку есть, но это не для нас типа, для внутренних отправлений. Выходит, что так.
А было бы хорошо, чтоб сторонняя структура занялась страхованием - висела бы над Почтой как дамоклов меч...