На ДОА нашла проблемную сделку, жертвой в которой оказалась Suhmat.
Вкратце: Сухмат отправила тушку, посылка была с заниженной стоимостью и "подарок" - так попросил покупатель. ЕМС посылку посеял, покупатель затребовал рефанд через палку. Палка согласилась.
Покупатель забанен на ДОА маркетплейсе.
Формально все правильно, однако, скотство таки очевидно.
Вопросы к народу: Занижаете стоимость? Маркируете посылки как подарки? Сами попадали на такие вот рефанды?