Узнала я, что есть в питере такая волшебная служба 004, которая п*здит коммунальщиков. Туда можно и нужно жаловаться, и тогда вам будет даже снижение сумм в платежках.
И взыграла во мне зависть черная. а у нас-то кому жаловаться?
Гугль, скрипя шестеренками и долго опознавая мою личность по айпи (сегодня я польского происхождения), соизволил выдать тех, кто занимается гонениями ЖКХ в НН:
Роспотребнадзор и жилищная инспекция
Телефоны там есть, разграничение по подведомственности тоже указано.